APA Style
Lesbin, R.Aritonang R. (2005).
Kepuasan pelanggan : pengukuran dan penganalisisan dengan SPSS .
:
Gramedia Pustaka Utama.
Chicago Style
Lesbin, R.Aritonang R.
Kepuasan pelanggan : pengukuran dan penganalisisan dengan SPSS.
:
Gramedia Pustaka Utama,
2005.
Buku Teks.
MLA Style
Lesbin, R.Aritonang R.
Kepuasan pelanggan : pengukuran dan penganalisisan dengan SPSS.
:
Gramedia Pustaka Utama,
2005.
Buku Teks.
Turabian Style
Lesbin, R.Aritonang R.
Kepuasan pelanggan : pengukuran dan penganalisisan dengan SPSS.
:
Gramedia Pustaka Utama,
2005.
Buku Teks.