APA Style
Tjiptono, Fandy. (2004).
Manajemen jasa (Ed.3).
Yogyakarta:
Andi Offset.
Chicago Style
Tjiptono, Fandy.
Manajemen jasa.
Ed.3
Yogyakarta:
Andi Offset,
2004.
Buku Teks.
MLA Style
Tjiptono, Fandy.
Manajemen jasa.
Ed.3
Yogyakarta:
Andi Offset,
2004.
Buku Teks.
Turabian Style
Tjiptono, Fandy.
Manajemen jasa.
Ed.3
Yogyakarta:
Andi Offset,
2004.
Buku Teks.