Manajemen pemasaran jasa : berbasis kompetensi

Rambat Lupiyaodi - Personal Name

Buku ini menyajikan dasar-dasar pemasaran jasa bagi bisnis jasa dengan pendekatan manajerial juga menggabungkan unsur teoritik dan praktik manajemen jasa serta diiringi dengan contoh-contoh kasus. Terdiri dari 17 bab. Diawali pada bab 1 membahas dinamika bisnis, jasa dan pentingnya pemasaran jasa, bab 2 dan bab 3 mengulas konteks pemasaran relasional, visi dan misi, bab 4 sampai bab 6 membahas strategi segmentasi serta positioning, bab 7 sampai bab 11 mengupas unsur bauran pemasaran, bab 12 dan bab 13 tentang kualitas jasa dan selanjutnya bab 14 sampai bab 17 pengimplementasian, ISO 9001:2000 dan informasi di dunia maya.

B1800446	658.8 Ram m3	Perpustakaan UR (600)	Available but not for loan - No Loan
B02240027	658.8 Ram m1	Perpustakaan FEKON (600)	Available but not for loan - No Loan
B1800450	658.8 Ram m3	Perpustakaan UR (600)	Available
B1800449	658.8 Ram m3	Perpustakaan UR (600)	Available
B1800448	658.8 Ram m3	Perpustakaan UR (600)	Available
B1800447	658.8 Ram m3	Perpustakaan UR (600)	Available
B2401377	658.8 Ram m	Perpustakaan UR (600)	Available
B2401376	658.8 Ram m	Perpustakaan UR (600)	Available
B2401351	658.8 Ram m	Perpustakaan UR (600)	Available
B2401350	658.8 Ram m	Perpustakaan UR (600)	Available
B2401378	658.8 Ram m	Perpustakaan UR (600)	Available
B02240028	658.8 Ram m2	Perpustakaan FEKON (600)	Available

Series Title

Call Number

658.8 Ram m

Publisher

Salemba Empat : Jakarta., 2013/2016/2018

Collation

xxvi, 354 hlm.: ilus.; 26 cm

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

9789790612594

Classification

658.8

Content Type

Media Type

Carrier Type

Edition

Ed.3

Subject(s)

MANAJEMEN PEMASARAN

Specific Detail Info

Statement of Responsibility

Rambat Lupiyaodi

No other version available

SEARCH