APA Style

Denove, Chris, Power IV, James D.. (2007). Satisfaction: Bagaimana setiap perusahaan hebat mendengarkan suara konsumennya . Jakarta: Elex Media Komputindo.

Chicago Style

Denove, Chris, Power IV, James D.. Satisfaction: Bagaimana setiap perusahaan hebat mendengarkan suara konsumennya. Jakarta: Elex Media Komputindo, 2007. Buku Teks.

MLA Style

Denove, Chris, Power IV, James D.. Satisfaction: Bagaimana setiap perusahaan hebat mendengarkan suara konsumennya. Jakarta: Elex Media Komputindo, 2007. Buku Teks.

Turabian Style

Denove, Chris, Power IV, James D.. Satisfaction: Bagaimana setiap perusahaan hebat mendengarkan suara konsumennya. Jakarta: Elex Media Komputindo, 2007. Buku Teks.