APA Style
Nulman, Philip R.. (2002).
Layanan ekstrem bagi pelanggan .
Jakarta:
Mitra Utama.
Chicago Style
Nulman, Philip R..
Layanan ekstrem bagi pelanggan.
Jakarta:
Mitra Utama,
2002.
Buku Teks.
MLA Style
Nulman, Philip R..
Layanan ekstrem bagi pelanggan.
Jakarta:
Mitra Utama,
2002.
Buku Teks.
Turabian Style
Nulman, Philip R..
Layanan ekstrem bagi pelanggan.
Jakarta:
Mitra Utama,
2002.
Buku Teks.