APA Style

Goetsch, David L, Davis, Stanley B.. (2002). Pengantar manajemen mutu: manajemen berkualitas untuk produksi pemrosesan dan pelayanan (2). Jakarta: Prenhallindo.

Chicago Style

Goetsch, David L, Davis, Stanley B.. Pengantar manajemen mutu: manajemen berkualitas untuk produksi pemrosesan dan pelayanan. 2 Jakarta: Prenhallindo, 2002. Buku Teks.

MLA Style

Goetsch, David L, Davis, Stanley B.. Pengantar manajemen mutu: manajemen berkualitas untuk produksi pemrosesan dan pelayanan. 2 Jakarta: Prenhallindo, 2002. Buku Teks.

Turabian Style

Goetsch, David L, Davis, Stanley B.. Pengantar manajemen mutu: manajemen berkualitas untuk produksi pemrosesan dan pelayanan. 2 Jakarta: Prenhallindo, 2002. Buku Teks.