APA Style
Foster, Timothy R.V.. (1999).
101 cara meningkatkan kepuasan pelanggan .
Jakarta:
Jakarta: Elex MediaKomputindo, 2003.
Chicago Style
Foster, Timothy R.V..
101 cara meningkatkan kepuasan pelanggan.
Jakarta:
Jakarta: Elex MediaKomputindo, 2003,
1999.
Buku Teks.
MLA Style
Foster, Timothy R.V..
101 cara meningkatkan kepuasan pelanggan.
Jakarta:
Jakarta: Elex MediaKomputindo, 2003,
1999.
Buku Teks.
Turabian Style
Foster, Timothy R.V..
101 cara meningkatkan kepuasan pelanggan.
Jakarta:
Jakarta: Elex MediaKomputindo, 2003,
1999.
Buku Teks.